本人于6.5日收到橡果国际货到付款九阳料理机一台,邮政工作人员要求先付款后再看商品.付款后拆开包装发现该料理机与我本人想购的一款6E型号功能及配件差异太大,(原因为我公司同事向橡果国际购得的该款6E型号料理机,很实用,故介绍我买该款机,在打电话订购时,客服人员介绍九阳6E款为老款,推荐九阳120型号的一款机给我,称该款是6E的升级版,功能比6E款更实用,配件与6E相同,当时我听信客服人员的话以288元购得120型号该款机.)在收货后打客服中心电话说明我收到的该款机与自己想买的6E型号机差异太大,要求换货,但接电话的客服编号为6360态度很强硬,硬是说当时介绍时只说配件相同,而没有说全部配件相同,我不明白配件相同与全部配件相同的区别在哪,难道橡果公司就是以这种方法欺骗顾客的吗?本人强烈要求退货,希望贵公司能给我一个满意的答复.并投诉6360客服小姐,接待顾客的口气及表达方式使人听了很不舒服,一副不讲理的口气,枉费我们一直以来对像果公司的信任.
